Privacyverklaring (v1.0 — 15 jun 2025)

Voltrac S.L., C/ Villa de Madrid 26B, 46988 Paterna (Valencia), NIF B16388720, is de gegevensverantwoordelijke. U kunt ons bereiken via privacy@voltrac.eu.

Wat wij verzamelen

• Gegevens die u invoert: naam, e-mail, telefoon, factuur- en bezorgadres, btw-/NIF-nummer, betalingsmethode-token (de ruwe kaartgegevens blijven bij onze verwerker, Square).
• Bestel-, support- en demogegevens.

Waarom we ze gebruiken

Om uw pre-order of aankoop aan te maken en te beheren, ontwikkelings- of marketingupdates te sturen (afmelden kan op elk moment), fraude te voorkomen, aan fiscale en wettelijke verplichtingen te voldoen en onze site te verbeteren.

Wie ze kan inzien

• Betalingsverwerking: Square Europe Ltd.
• Website-verzoeken: Google Cloud, gehost in EU-datacenters.
• E-mail: Google Workspace.
• Koeriers, accountants of overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Bewaartermijn

Zakelijke gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke minimumtermijn (meestal 6 jaar na de laatste transactie) en daarna verwijderd of geanonimiseerd. Marketing-e-mails stoppen zodra u zich uitschrijft.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld tijdens transport (TLS) en in rust; toegang is beperkt tot personeel dat het voor hun werk nodig heeft en is beveiligd met MFA.

Uw rechten

Op grond van de AVG kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een e-mail naar privacy@voltrac.eu; wij reageren binnen 30 dagen. U kunt een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder AEPD.

Instemming en wijzigingen

Door deze site te gebruiken of een pre-order te plaatsen gaat u akkoord met dit beleid. Eventuele materiële wijzigingen kondigen wij per e-mail en op deze pagina aan.